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Matthias Krüger

Matthias Krüger ist Doktorand und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Customer Insight der Universität St. Gallen (ICI-HSG). Sein Forschungsschwerpunkt liegt auf dem Bereich Customer Experience und dem Umgang mit Emotionen im Unternehmenskontext sowie in der Kundeninteraktion.

Vor seiner Beschäftigung am ICI war er in einer global agierenden Unternehmensberatung im Bereich Digitalisierung und Transformation tätig. Zudem verfügt er über umfangreiche Erfahrung in der Automobilindustrie sowie der Sportbranche. Matthias Krüger ist Absolvent der Universität St. Gallen. Er besitzt neben einem Bachelor of Arts HSG in Betriebswirtschaftslehre einen Master of Arts HSG in Business Innovation.

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